Data ultimei actualizări: 13 februarie 2026

1. Introducere

MurskVed SRL ("noi", "compania noastră" sau "MurskVed") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, procesăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web sau utilizați serviciile noastre.

2. Datele Personale Colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Date de livrare: adresa completă de livrare, județul, codul poștal
• Date demografice: vârsta, sexul (opțional)
• Preferințe: obiective de sănătate, experiențe anterioare cu suplimente
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
• Date de navigare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site, linkurile accesate

3. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrata comenzilor dumneavoastră
• Oferirea de consultații personalizate și recomandări de produse
• Comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile și serviciile
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site-ul nostru
• Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor în vigoare
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității
• Analiza statistică și îmbunătățirea serviciilor noastre

4. Baza Legală pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul: pentru marketing și comunicări promoționale
• Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor și livrări
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate
• Obligația legală: pentru respectarea legislației în vigoare

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Putem partaja datele dumneavoastră cu următoarele categorii de terțe părți:

• Furnizori de servicii de livrare: pentru expedierea produselor
• Procesatori de plăți: pentru procesarea tranzacțiilor financiare
• Furnizori IT: pentru menținerea și îmbunătățirea site-ului
• Servicii de analiză: pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor
• Autoritățile competente: când este cerut de lege

6. Transferurile Internaționale

Datele dumneavoastră pot fi transferate și procesate în țări din afara Uniunii Europene doar dacă aceste țări asigură un nivel adecvat de protecție sau dacă sunt implementate garanții adecvate conform GDPR. Vom informa în mod explicit despre orice astfel de transferuri și vom obține consimțământul dumneavoastră acolo unde este necesar.

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele perioade:

• Date de comenzi: 7 ani de la ultima tranzacție
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Date de navigare: maximum 24 de luni
• Date de securitate: conform cerințelor legale

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele procesate
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul de restricționare: să limitați prelucrarea datelor
• Dreptul de portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți anumitor prelucrări
• Dreptul de retragere: să vă retrageți consimțământul oricând

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva pierderii, utilizării neautorizate, accesului, divulgării, alterării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, controale de acces, monitorizarea securității și formarea personalului.

10. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica noastră privind Cookie-urile.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări. Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

12. Contact

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta: